Firmenprofil

Die Gerhard Pannenbecker KG ist ein dynamisches und flexibles Handelsunternehmen für Industrie- und Kraftfahrzeugbedarf.

In unserer Unternehmensphilosophie ist der Kunde Chef.

Umfangreiche Serviceleistungen dienen dazu, unsere Kunden erfolgreich zu machen. Unsere Hauptzielsetzung ist es, unternehmerischer Partner aller unserer Kunden zu sein und bei strategischen Entscheidungen stellen wir grundsätzlich die Frage: ”Was will der Kunde?” Im Alltag bedeutet dies für uns:

  • Unsere Mitarbeiter im Innen- und Außendienst fördern und unterstützen unsere Kunden durch fachkundige Beratung und Service.
  • Alle eingehenden Aufträge werden sofort bearbeitet und die Kunden im regionalen Vertriebsgebiet werden mehrmals täglich beliefert.
  • Außerhalb des regionalen Vertriebsgebietes wird die Ware innerhalb Deutschlands an unsere Kunden täglich versendet.
  • Unsere Leistungen und unser Angebot sollen immer qualitativ hochwertig sein.
    Ständige Verbesserung unserer Service- und Dienstleistungen.

Folgende Kundengruppen profitieren von unseren individuellen Service- und Dienstleistungen:

  • Industrie- und allgemeine Handwerksbetriebe
  • alle in der Kraftfahrzeugbranche tätigen Unternehmen
  • gewerbliche und private Endverbraucher

Wir haben den deutschlandweiten Alleinvertrieb für technische Service- und Reparatursysteme der Marke Innotec. Außerdem liegt der regionale Vertriebsauftrag für Autoreparaturlacke der Standox GmbH und für Multimix-Industrielacke in unserer Verantwortung.

Je nach Kundenanforderungen bilden wir strategische Geschäftsbereiche. Diese arbeiten immer zur größtmöglichen Kundenzufriedenheit zusammen. In den strategischen Geschäftsbereichen handeln die Mitarbeiter eigenverantwortlich. Sie wollen und sollen die Kundenwünsche mit überdurchschnittlichen Leistungen erfüllen. Die Voraussetzungen zu deren Erfüllung obliegt der Geschäftsleitung. In den strategischen Geschäftsbereichen ist das der entsprechende Vorgesetzte.